Übersicht

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Kompetent

Ein Kundendienst, der verlässlich und kompetent ist, schafft Vertrauen und Zufriedenheit. Kunden können sich darauf verlassen, dass ihre Anliegen professionell und effizient gelöst werden.

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Lösungsorientiert

Ein freundlicher und lösungsorientierter Kundendienst sorgt für positive Erlebnisse. Statt Probleme zu verwalten, findet er pragmatische, schnelle Lösungen und vermittelt dem Kunden ein gutes Gefühl.

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Kundenfokossiert

Ein transparenter und kundenfokussierter Kundendienst kommuniziert offen, ehrlich und verständlich. Er stellt die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt und sorgt für klare, nachvollziehbare Prozesse.

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Engagiert

Ein erreichbarer und engagierter Kundendienst lässt Kunden nicht im Stich. Er reagiert schnell, zeigt echtes Interesse und setzt sich aktiv für die bestmögliche Lösung ein.

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✅ Kleine Aufträge? Kein Problem! Ob ein tropfender Wasserhahn, eine lockere Fliese oder eine undichte Armatur – wir kümmern uns auch um die „Kleinigkeiten“, die andere liegen lassen.

✅ Privatkunden, die auf zuverlässigen Service setzen: Vom kleinen Ausbesserungsauftrag bis zur umfassenden Reparatur – wir sind da, wenn’s drauf ankommt.

✅ Gewerbekunden und Unternehmen, die ihre Immobilie instand halten müssen – ob Ladengeschäft, Büro oder Gastronomie. Wer seine Räume regelmäßig nutzen will, braucht schnellen und fachkundigen Service.

✅ Hausverwaltungen, die verlässliche Handwerker brauchen, um Mieter zufrieden zu halten und Immobilien in Schuss zu halten – ohne endlose Wartezeiten oder Stress mit der Terminvergabe.

✅ Senioren und Menschen mit wenig Zeit, die eine unkomplizierte, freundliche Lösung für handwerkliche Probleme suchen – ohne sich selbst den Kopf zu zerbrechen.

Fazit: Egal ob kleiner Auftrag oder größere Reparatur, ob privat oder gewerblich – unser Kundendienst hilft, schnell und professionell!

In Lübeck, Schleswig-Holstein und Umgebung sitzt jede Arbeit dort, wo sie hingehört.

🏠 Privathaushalte

🏢 Gewerbe: Büros, Restaurants, Hotels

🏗 Bauträger & Architekten: Neubau, Sanierung

🔧 Ihr Projekt? Wir setzen es um. Einfach unverbindlich melden! Kontakt 💻

FAQ – Eure Fragen, unsere Antworten

1. Übernehmen Sie auch ganz kleine Arbeiten, wie einen tropfenden Wasserhahn?

Ja, genau dafür ist unser Kundendienst da! Eine lockere Fliese, ein tropfender Wasserhahn, ein undichtes Rohr oder eine defekte Silikonfuge – alles, was im Alltag nervt und schnell behoben werden muss, übernehmen wir gerne. Gerade solche „Kleinigkeiten“ sind wichtig, weil sie langfristig größere Schäden verursachen können, wenn sie nicht rechtzeitig repariert werden. Unser Ziel ist es, Ihnen den Alltag so einfach wie möglich zu machen, ohne dass Sie lange nach einem Handwerker suchen müssen, der Zeit für kleine Arbeiten hat.

2. Ich bin nicht mehr so mobil, können Sie mir die Arbeit komplett abnehmen?

Ja, selbstverständlich! Wir wissen, dass viele Dinge im Haushalt mit zunehmendem Alter mühsamer oder unsicherer werden. Darum legen wir großen Wert darauf, dass Sie sich um nichts kümmern müssen. Unser Service umfasst nicht nur die handwerkliche Arbeit, sondern auch alles drumherum: Wir nehmen uns die Zeit, alles verständlich zu erklären, und hinterlassen die Arbeitsstelle sauber und ordentlich. Sie müssen also weder schwere Gegenstände tragen noch komplizierte Absprachen treffen. Einfach anrufen und entspannen – wir erledigen den Rest für Sie.

3. Kann ich einfach anrufen, wenn ich ein Problem habe, oder brauche ich erst einen Termin?

Das kommt darauf an, ob Sie bereits zu unserem Kundenkreis gehören. Bestandskunden können uns jederzeit direkt anrufen, wenn sie eine Reparatur oder Unterstützung benötigen. Wir versuchen dann, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen – oft sogar kurzfristig.

Falls Sie noch kein Kunde sind, freuen wir uns natürlich darauf, Sie kennenzulernen! In diesem Fall bitten wir Sie, unser Kontaktformular auszufüllen. So können wir Ihr Anliegen besser erfassen und Sie schnellstmöglich kontaktieren, um alles Weitere zu besprechen. Unser Ziel ist es, für Sie eine einfache und schnelle Lösung zu finden – ob kleiner Auftrag oder größere Reparatur!

4. Ich habe eine spezielle Frage zum Thema Kundendienst, wo kann ich die stellen?

Ganz einfach! Wenn du eine individuelle Frage hast, die hier nicht beantwortet wurde, kannst du sie direkt auf unserer Fragen-Seite stellen. Dort bekommst du eine fachkundige Antwort – klar, direkt und ohne Blabla. Wir helfen dir weiter. Garantiert. Stell deine Frage und erhalte eine Antwort vom Profi!

Überzeug dich selbst!